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SLA- und Ausfallzeit-Rechner

Ein kostenloser Rechner: Geben Sie ein Verfügbarkeitsziel ein und sehen Sie genau, wie viel Ausfallzeit es Ihnen pro Tag, Woche, Monat und Jahr lässt. Ohne Anmeldung, ohne Rechnen.

1 Min. 26 Sek. pro Tag
10 Min. 5 Sek. pro Woche
43 Min. 12 Sek. pro Monat
8 Std. 45 Min. 36 Sek. pro Jahr

das sind etwa 43 fehlgeschlagene Prüfungen pro Monat bei einem Intervall von 60 Sekunden.

die Neunen auf einen Blick

Verfügbarkeit pro Tag pro Woche pro Monat pro Jahr
90 % 2 Std. 24 Min. 16 Std. 48 Min. 3 T. 36 T. 12 Std.
95 % 1 Std. 12 Min. 8 Std. 24 Min. 1 T. 12 Std. 18 T. 6 Std.
98 % 28 Min. 48 Sek. 3 Std. 21 Min. 36 Sek. 14 Std. 24 Min. 7 T. 7 Std. 12 Min.
99 % 14 Min. 24 Sek. 1 Std. 40 Min. 48 Sek. 7 Std. 12 Min. 3 T. 15 Std. 36 Min.
99,5 % 7 Min. 12 Sek. 50 Min. 24 Sek. 3 Std. 36 Min. 1 T. 19 Std. 48 Min.
99,9 % 1 Min. 26 Sek. 10 Min. 5 Sek. 43 Min. 12 Sek. 8 Std. 45 Min. 36 Sek.
99,95 % 43 Sek. 5 Min. 2 Sek. 21 Min. 36 Sek. 4 Std. 22 Min. 48 Sek.
99,99 % 8,6 Sek. 1 Min. 4 Min. 19 Sek. 52 Min. 34 Sek.
99,999 % 864 ms 6 Sek. 26 Sek. 5 Min. 15 Sek.

Ein Monat hat 30 Tage, ein Jahr 365 Tage. Tag und Woche sind exakt.

Verfügbarkeit in Prozent, rückwärts gerechnet

Sie kennen stattdessen Ihr Ausfallzeit-Budget? Geben Sie ein, wie lange Sie ausfallen dürfen, und erhalten Sie den Verfügbarkeitswert, der sich daraus ergibt.

erlaubte Ausfallzeit

pro

das sind 99,8611 % Verfügbarkeit

Ausfallzeit nach SLA-Stufe

Erlaubte Ausfallzeit bei 98 %

Ein SLA von 98 % erlaubt 28 Min. 48 Sek. Ausfallzeit pro Tag, 3 Std. 21 Min. 36 Sek. pro Woche, 14 Std. 24 Min. pro Monat und 7 T. 7 Std. 12 Min. pro Jahr.

Ausreichend für ein internes Tool oder einen Staging-Server. In einem Vertrag bedeutet es mehr als vierzehn Stunden Ausfallzeit pro Monat, und das lässt sich schwer verkaufen.

Der vollständige Leitfaden zu 98 % Verfügbarkeit

Erlaubte Ausfallzeit bei 99 %

Ein SLA von 99 % erlaubt 14 Min. 24 Sek. Ausfallzeit pro Tag, 1 Std. 40 Min. 48 Sek. pro Woche, 7 Std. 12 Min. pro Monat und 3 T. 15 Std. 36 Min. pro Jahr.

Zwei Neunen. Fast ein ganzer Arbeitstag Ausfallzeit pro Monat, und der Großteil fällt meist in die Geschäftszeiten.

Erlaubte Ausfallzeit bei 99,5 %

Ein SLA von 99,5 % erlaubt 7 Min. 12 Sek. Ausfallzeit pro Tag, 50 Min. 24 Sek. pro Woche, 3 Std. 36 Min. pro Monat und 1 T. 19 Std. 48 Min. pro Jahr.

Hier landen meist Einzelserver-Setups ohne Failover. Ein wöchentliches Wartungsfenster passt noch hinein, gerade so.

Erlaubte Ausfallzeit bei 99,9 %

Ein SLA von 99,9 % erlaubt 1 Min. 26 Sek. Ausfallzeit pro Tag, 10 Min. 5 Sek. pro Woche, 43 Min. 12 Sek. pro Monat und 8 Std. 45 Min. 36 Sek. pro Jahr.

Drei Neunen, die häufigste SaaS-Zusage. Ein einziges misslungenes Deployment im Monat kann das gesamte Budget aufbrauchen.

Der vollständige Leitfaden zu 99,9 % Verfügbarkeit

Erlaubte Ausfallzeit bei 99,95 %

Ein SLA von 99,95 % erlaubt 43 Sek. Ausfallzeit pro Tag, 5 Min. 2 Sek. pro Woche, 21 Min. 36 Sek. pro Monat und 4 Std. 22 Min. 48 Sek. pro Jahr.

Das übliche interne Ziel hinter einem Vertrag über 99,9 %. Es lässt Raum für eine kurze Störung im Monat, nicht für zwei.

Der vollständige Leitfaden zu 99,95 % Verfügbarkeit

Erlaubte Ausfallzeit bei 99,99 %

Ein SLA von 99,99 % erlaubt 8,6 Sek. Ausfallzeit pro Tag, 1 Min. pro Woche, 4 Min. 19 Sek. pro Monat und 52 Min. 34 Sek. pro Jahr.

Vier Neunen. Kein Mensch reagiert schnell genug darauf; die Wiederherstellung muss automatisch laufen, bevor jemand den Alarm liest.

Der vollständige Leitfaden zu 99,99 % Verfügbarkeit

Erlaubte Ausfallzeit bei 99,999 %

Ein SLA von 99,999 % erlaubt 864 ms Ausfallzeit pro Tag, 6 Sek. pro Woche, 26 Sek. pro Monat und 5 Min. 15 Sek. pro Jahr.

Fünf Neunen sind Telekommunikations-Niveau. Fünf Minuten im Jahr erfordern Redundanz bei allem, und nur wenige Webprodukte holen wieder herein, was das kostet.

was ein Verfügbarkeitswert wirklich bedeutet

99,9 % Verfügbarkeit erlauben 43 Minuten 12 Sekunden Ausfallzeit pro Monat oder 8 Stunden 45 Minuten pro Jahr. Verfügbarkeit ist der Anteil eines Zeitraums, in dem Ihr Dienst korrekt antwortet, und die Lücke zu 100 % ist Ihr Ausfallzeit-Budget. Drei Neunen klingen lückenlos, bis Sie sie in echte Zeit umrechnen: Es bleiben immer noch 43 Minuten im Monat für ein misslungenes Deployment, ein abgelaufenes Zertifikat oder eine Datenbank, die nicht mehr antwortet. Die Vertragsseite ist eine eigene Frage: was ein Uptime-SLA verspricht und was eine Service-Gutschrift tatsächlich wert ist.

von der Zahl zum Budget

Jede weitere Neun kostet zehnmal so viel Aufwand wie die vorige. Der Schritt von 99,9 % auf 99,99 % schrumpft Ihr Jahresbudget von fast neun Stunden auf unter eine Stunde. Wiederholungen, Health-Checks und Failover müssen dann automatisch greifen, statt dass ein Mensch aufwacht. Wählen Sie das Ziel, das Sie messen können, und überwachen Sie es genau genug, um es zu verteidigen.

Häufige Fragen

Wie berechnet man die erlaubte Ausfallzeit aus einem Verfügbarkeitswert?
Multiplizieren Sie die Länge des Zeitraums mit eins minus dem Verfügbarkeitsanteil. Bei 99,9 % erlaubt ein Monat mit 30 Tagen 30 Tage mal 0,001, also 43 Minuten und 12 Sekunden Ausfallzeit.
Wie berechne ich die Verfügbarkeit in Prozent?
Ziehen Sie den Anteil der Ausfallzeit von 100 % ab. War ein Dienst in einem Monat mit 30 Tagen 43 Minuten lang ausgefallen, beträgt die Verfügbarkeit (2.592.000 Sekunden minus 2.580) geteilt durch 2.592.000, also etwa 99,9 %. Der Rückwärtsrechner oben macht aus einer Ausfallzeit direkt den Prozentwert.
Was ist der Unterschied zwischen einem SLA und einem SLO?
Ein SLO ist das Zuverlässigkeitsziel, das Sie intern festlegen, etwa 99,9 % Verfügbarkeit. Ein SLA ist der Vertrag, den Sie mit einem Kunden schließen, meist mit einem lockereren Wert und einer Gutschrift, wenn Sie ihn verfehlen. Beide verwenden dieselbe Ausfallzeit-Rechnung.
Wie viel Ausfallzeit erlauben 99,9 %?
Drei Neunen erlauben etwa 8 Stunden 45 Minuten im Jahr, 43 Minuten im Monat oder 1 Minute 26 Sekunden am Tag. 99,99 % verkürzen das auf rund 52 Minuten im Jahr.
Welche Verfügbarkeit sollte ich anstreben?
Die meisten SaaS-Produkte sagen 99,9 % zu und arbeiten intern auf 99,95 % hin. Eine fünfte Neun ist teuer und lohnt sich selten, es sei denn, ein Zahlungs- oder Sicherheitsablauf hängt davon ab. Wählen Sie einen Wert, den Sie tatsächlich messen und für den Sie alarmieren können.
Wie sind Monat und Jahr hier definiert?
Ein Monat hat 30 Tage und ein Jahr 365 Tage, die Konvention der meisten SLA-Tabellen. Tag und Woche sind exakt. Ändern Sie den Prozentwert, und jede Spalte wird neu berechnet.

Ein Budget, das Sie nicht sehen, überziehen Sie.

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