für SaaS-Teams
Eine Statusseite, der Ihre SaaS-Kunden wirklich vertrauen
Überwachen Sie jede Abhängigkeit, eröffnen Sie Störungen automatisch und zeigen Sie Ihren Kunden eine Statusseite mit Ihrer Marke auf Ihrer eigenen Subdomain oder, mit Pro, auf Ihrer eigenen Domain, ohne selbst ein Status-Tool aufsetzen zu müssen.
Den ganzen Stack überwachen
Ihre API, Ihre Datenbank, Ihr Zahlungsanbieter, Ihr E-Mail-Versand. Ein SaaS-Produkt ist ausgefallen, sobald irgendeine Abhängigkeit ausfällt, die Ihre Kunden spüren, also bekommt jede ihren eigenen Monitor: HTTP-, TCP-, DNS-, Ping- und Heartbeat-Checks im Abstand von nur 60 Sekunden, dazu TLS-, Domain- und Browser-Flow-Checks, jeder mit eigenen Erwartungen und eigenen Alarmkanälen. Ein langsamer TLS-Handshake am Zahlungsendpunkt und ein kaputter DNS-Eintrag der Doku-Website sind verschiedene Probleme, und sie können verschiedene Personen alarmieren.
Kunden informieren, bevor sie Sie informieren
Ein ausgefallener Monitor eröffnet automatisch eine Störung und veröffentlicht sie auf Ihrer öffentlichen Seite, sodass die Seite aktuell ist, bevor das erste Support-Ticket eintrifft. Fügen Sie eine eigene Notiz hinzu, sobald Sie mehr wissen, und Ihre Kunden verfolgen die Behebung in Echtzeit. Abonnenten erhalten jedes Update per bestätigter E-Mail oder signiertem Webhook, sodass die Menschen, denen es am wichtigsten ist, nicht mehr ständig die Seite neu laden und nicht mehr dem Support schreiben.
Ein Verfügbarkeitsbalken, den niemand heimlich ändern kann
Der 90-Tage-Balken auf Ihrer Seite stammt aus echten Checks, über Regionen hinweg bestätigt, und nicht daraus, welche Störungen jemand veröffentlichen wollte. Es gibt keinen Knopf, der einen roten Tag grün macht. Das gilt in beide Richtungen, und genau darum geht es: Die Zahl, die Ihre Kunden sehen, ist die Zahl, die Ihre Checks gemessen haben, und die Verfügbarkeit, die Sie im Verkaufsgespräch nennen, ist eine Aussage, die Sie mit gutem Gewissen machen können.
Alarme, die keinen blinden Alarm schlagen
Kanäle pro Monitor, Deduplizierung und Flapping-Unterdrückung sorgen dafür, dass ein Aussetzer von 60 Sekunden in einer Region nie um 3 Uhr nachts die Bereitschaft alarmiert. Dieselbe Bestätigungsregel speist die Alarme und den öffentlichen Balken, sodass Seite und Pager nie verschiedene Geschichten erzählen können. Wenn die Bereitschaft doch geweckt wird, zeigt die Seite bereits, warum.
Eine Seite, die nach Ihnen aussieht
Die Seite liegt auf Ihrer eigenen Subdomain mit Ihrem Logo und Ihren Farben, oder mit Pro und Team unter einem Hostnamen, der Ihnen gehört, etwa status.yourcompany.com, sodass sie als Teil Ihres Produkts wirkt und nicht wie ein Widget eines Drittanbieters. Geplante Wartungsfenster kündigen anstehende Arbeiten vorab an, sodass ein Migrationswochenende als Kalendereintrag ankommt statt als überraschende Störung.
Eine private Seite für die Kunden, die eine brauchen
Mancher Status ist nicht für das ganze Internet bestimmt: ein Enterprise-Kunde, dessen Vertrag eine eigene Seite zusagt, eine Partnerintegration, eine interne Seite für den Support. Mit Team kann eine Seite privat sein. Die E-Mail-Adressen und Domains auf ihrer Liste öffnen sie mit einem Code, der per E-Mail kommt, und ein Passkey überspringt den Code beim nächsten Mal; oder Sie teilen ein Seitenpasswort mit den Personen, die es brauchen. Alles darauf bleibt hinter der Anmeldung, auch der RSS-Feed und die JSON-API, und nichts wird gecacht oder indexiert.
Häufige Fragen
Kann ich die Statusseite unter meiner eigenen Domain betreiben?
Wie schnell wird ein Ausfall erkannt?
Bleibt die Statusseite erreichbar, wenn meine App ausgefallen ist?
Können Kunden Updates abonnieren?
Auf einen Blick
- Prüfintervall alle 60 s
- Check-Typen HTTP, TCP, DNS, TLS, Domain, Ping, Heartbeat, Flow, manuell
- Alarmkanäle Slack, Telegram, PagerDuty, SMS + weitere
- Öffentlicher Verlauf 90 Tage
- Private Seiten Team, Anmeldung per E-Mail
- Einstiegspreis kostenlos, ohne Karte
Links
In unter 5 Minuten startklar.
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