para equipos SaaS
Una página de estado en la que sus clientes de SaaS confían de verdad
Monitoree cada dependencia, abra incidentes automáticamente y muestre a sus clientes una página de estado con su marca en su propio subdominio o, en Pro, en su propio dominio, sin tener que montar una herramienta de estado propia.
Monitoree todo el stack
Su API, su base de datos, su proveedor de pagos, su servicio de envío de correo. Un SaaS está caído cada vez que cae cualquier dependencia que notan sus clientes, así que cada una tiene su propio monitor: comprobaciones HTTP, TCP, DNS, ping y heartbeat hasta cada 60 segundos, además de comprobaciones de TLS, de dominio y de flujos de navegador, cada una con sus propias expectativas y sus propios canales de alerta. Un handshake TLS lento en el endpoint de pagos y un registro DNS roto en el sitio de documentación son problemas distintos, y pueden avisar a personas distintas.
Avise a sus clientes antes de que ellos le avisen a usted
Un monitor caído abre un incidente automáticamente y lo publica en su página pública, así que la página se actualiza antes de que llegue el primer ticket de soporte. Añada una nota propia cuando sepa más y sus clientes seguirán la solución en tiempo real. Los suscriptores reciben cada actualización por correo electrónico confirmado o por webhook firmado, de modo que las personas más interesadas dejan de recargar la página y dejan de escribir a soporte.
Una barra de disponibilidad que nadie puede editar a escondidas
La barra de 90 días de su página sale de comprobaciones reales, confirmadas desde varias regiones, no de los incidentes que alguien decidió publicar. No hay ningún botón que convierta un día rojo en verde. Eso corta en ambos sentidos, y precisamente esa es la idea: la cifra que ven sus clientes es la cifra que midieron sus comprobaciones, así que la disponibilidad que cita en una llamada de ventas es una afirmación que puede hacer sin pestañear.
Alertas sin falsas alarmas
Los canales por monitor, la deduplicación y la supresión de alertas intermitentes hacen que una caída de 60 segundos en una sola región nunca despierte a quien está de guardia a las 3 de la madrugada. La misma regla de confirmación alimenta las alertas y la barra pública, así que la página y sus avisos nunca cuentan historias distintas. Cuando sí hay que despertar a quien está de guardia, la página ya muestra por qué.
Una página que se lee como suya
La página vive en su propio subdominio con su logotipo y sus colores, o en Pro y Team en un nombre de host suyo, como status.yourcompany.com, así que se percibe como parte de su producto y no como un widget de terceros. Las ventanas de mantenimiento programadas anuncian con antelación el trabajo planificado, así que un fin de semana de migración llega como una nota en el calendario y no como un incidente sorpresa.
Una página privada para los clientes que la necesitan
Hay información de estado que no es para todo internet: un cliente empresarial cuyo contrato le promete su propia página, una integración con un socio, una página interna para soporte. En Team, una página puede ser privada. Las direcciones de correo y los dominios de su lista la abren con un código enviado por correo electrónico, y una llave de acceso evita el código la próxima vez; o bien comparte una única contraseña de la página con quienes la necesitan. Todo lo que contiene queda detrás del inicio de sesión, incluidos el feed RSS y la API JSON, y nada se almacena en caché ni se indexa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner la página de estado en mi propio dominio?
¿Con qué rapidez detecta una caída?
¿La página de estado sigue disponible cuando mi aplicación está caída?
¿Pueden los clientes suscribirse a las actualizaciones?
De un vistazo
- Intervalo de comprobación cada 60 s
- Tipos de comprobación HTTP, TCP, DNS, TLS, dominio, ping, heartbeat, flow, manual
- Canales de alerta Slack, Telegram, PagerDuty, SMS y más
- Historial público 90 días
- Páginas privadas Team, acceso por correo electrónico
- Precio para empezar gratis, sin tarjeta